Украинские разработчики создали онлайн-сервис, который поддерживает связь с ресторанами в реальном времени, передает запросы, делает бронирование полностью автоматизированным.

“Идея автоматизированного сервиса бронирования Zakaz.At  возникла через растущий спрос на качественное обслуживание и предоставление услуг в ресторанном бизнесе, - рассказывает соавтор проекта. -  Предварительно были проведены маркетинговые исследования компании в сегменте рынка HORECA (услуг общественного питания и гостиничного хозяйства). Результаты исследования показали, что система бронирования интересна как украинским рестораторам, так и конечному потребителю, и допускает полную автоматизацию процесса бронирования”.

Как рассказал Матвей Штанухин, разработка и тестирование проекта происходили в Днепропетровске и Одессе. Были учтены разные специфические особенности работы ресторанов в разных регионах Украины.

“Уникальность этой системы заключается в том, что процесс бронирования не изменяет привычную работу ресторана, а облегчает получение предыдущих заказов, - объясняет собеседник. - Сервис имеет звъъязок с ресторанами, он в режиме реального времени через специально разработанное программное обеспечение задает запрос к ресторанам.

Программное обеспечение «Стол Заказов» отслеживает занятость зала и информирует гостя о подтверждении или отклонении брони. Такая концепция онлайн-бронирование успешно практикуется во многих развитых странах Европы и Америки. Бесплатный сервис бронирования столиков - это первый шаг компании из внедрения онлайновых проектов, направленных на улучшение услуг, которые предоставляются в сегменте HORECA".

Теперь в двух городах Днепропетровщины над проектом работает команда программистов, дизайнеров, маркетологов и тестеров. Руководство проекта  планирует привлечь к разработанной платформе бильярд, боулинги, осуществлять заказ билетов на концерты, продажа билетов в кинотеатрах и развернуть единственную сеть онлайн-бронирование по всей Украине.

workinhotel.com

Читайте также